Velos können neu von Tür zu Tür mit dem öV transportiert werden

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26. Mai 2022

Am 7. Juni 2022 treten im öffentlichen Verkehr zwei Tarifänderungen beim Gepäcktransport in Kraft. Einerseits können Velos, E-Bikes und Spezialvelos ab diesem Zeitpunkt auch von Tür zu Tür transportiert werden. Andererseits wird die Retourabfertigung von Reisegepäck am Bahnhof möglich. Beide Massnahmen entsprechen einem oft geäusserten Kundenbedürfnis.

Tür-zu-Tür-Transporte auch für Velos, E-Bikes und Spezialvelos

Der Gepäcktransport von Tür zu Tür gehört seit einigen Jahren zu einem wichtigen Basisangebot der Alliance Swiss Pass. Dabei wird das Gepäck der Kundinnen und Kunden am Wohnort abgeholt und am übernächsten Tag am gewünschten Zielort zugestellt.

Im Zusammenhang mit der steigenden Bedeutung des Velos im Freizeitverkehr besteht vermehrt das Kundenbedürfnis, auch Velos von Tür zu Tür transportieren zu lassen. Dies war bislang aus logistischen Gründen nicht möglich. Per 7. Juni 2022 wird nun der Transport von Velos von «Tür zu Tür», «Bahnhof zu Tür» sowie «Tür zu Bahnhof» eingeführt. Damit schafft die öV-Branche Alternativangebote zum Versand des Velos als Reisegepäck und zum Veloselbstverlad.

Der Vertrieb erfolgt online über die SBB-Website, bediente Verkaufsstellen oder telefonisch über das Contact Center. Die Preise bauen auf der aktuellen Preisstruktur und -logik dieser Angebote auf. Neben der Auftragspauschale werden pro Velo 20 Franken verrechnet. Einzelne Transportunternehmen, Verkaufsstellen und Übergabeorte schliessen Transporte für Velos respektive E-Bikes oder Spezialvelos aus logistischen Gründen aus.

Retourabfertigungen von Reisegepäck am Bahnhof möglich

Eine weitere Änderung beim Gepäcksortiment betrifft die Retourabfertigung von Reisegepäck. Bisher konnten Verkaufsstellen den Kundinnen und Kunden die Angebote Reisegepäck «Bahnhof zu Bahnhof» und «Bahnhof zu Tür» nur für einen Weg anbieten. Ab dem 7. Juni 2022 werden Abfertigungen an den Bahnhöfen und Verkaufsstellen für den Hin- und Retourtransport des Gepäcks möglich sein. Den Hin- und Retourtransport in ein und demselben Abfertigungsprozess anzubieten ist zeitgemäss, kundenfreundlich und entspricht vor allem bei Lagern einem grossen Bedürfnis.

Sämtliche Änderungen werden per 1. Juni 2022 im Gepäcktarif 602 der Alliance Swiss Pass nachvollzogen.